Videography24.com（以下、「当社」といいます）は、ウェディングビデオグラフィーサービスを提供する企業です。本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（https://www.videography24.com、以下「本ウェブサイト」といいます）および関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
1. 定義
本規約において使用される主な用語は、以下の意味を有します：
- お客様：本サービスを利用する個人または法人。
- サービス：当社が提供するウェディングビデオ撮影、編集、納品、および関連サービス。
- コンテンツ：本サービスを通じて提供される映像、写真、テキスト、音声、その他の資料。
- 契約：お客様と当社との間で締結される本サービスの提供に関する合意。
2. サービスの利用
2.1 利用資格
本サービスは、18歳以上の個人または法人が利用できます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者または法定代理人の同意が必要です。
2.2 サービスの範囲
当社は、以下を含むウェディングビデオグラフィーサービスを提供します：
- 結婚式の撮影（挙式、披露宴、ロケーション撮影等）
- 映像の編集および制作
- 完成したビデオのデジタルまたは物理的な納品
- 事前相談およびカスタマイズされたプランニング
サービスの詳細は、本ウェブサイトまたは個別の契約書に記載されます。
2.3 予約と支払い
- サービスの予約は、本ウェブサイト、メール（[email protected]）、または電話 を通じて行います。
- サービス料金は、予約時に提示される見積書に基づきます。支払いは、契約書に定めるスケジュールに従い、銀行振込、クレジットカード、またはその他の指定された方法で行われます。
- キャンセルまたは変更は、契約書に定めるキャンセルポリシーに従います。キャンセル料が発生する場合があります。
3. お客様の義務
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の義務を負います：
- 正確な情報（氏名、連絡先、結婚式の詳細等）の提供。
- 当社の指示に従い、撮影に必要な許可（例：会場、第三者の肖像権）を取得。
- 本サービスの利用が第三者の権利（例：著作権、プライバシー権）を侵害しないよう配慮。
- 本規約および適用される法令の遵守。
4. 知的財産権
4.1 当社のコンテンツ
本サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツ（映像、写真、ロゴ、ウェブサイトのデザイン等）の著作権およびその他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを付与した第三者に帰属します。お客様は、当社の書面による許可なく、これらのコンテンツを複製、配布、改変、公開することはできません。
4.2 お客様のコンテンツ
お客様が提供する素材（例：BGM、写真、テキスト）は、お客様が権利を有するもの、または使用許可を得たものである必要があります。お客様は、当社に対し、本サービスの目的でこれらの素材を使用する非独占的、世界的、無料のライセンスを付与するものとします。
4.3 完成したビデオ
完成したウェディングビデオの著作権は当社に帰属しますが、お客様は個人的な利用（例：家族や友人との共有）に限り、ビデオを使用する権利を有します。商用利用または公開（例：SNS、YouTube）には、当社の書面による同意が必要です。
5. キャンセルおよび返金
- キャンセル：お客様がサービスをキャンセルする場合、契約書に定めるキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が請求されます。例：撮影日の30日前までのキャンセルは全額返金、14日前までは50％返金、それ以降は返金不可。
- 当社によるキャンセル：当社の都合（例：不可抗力、機材の故障）によりサービスを提供できない場合、代替日程の提案または全額返金を行います。
- 返金：返金は、支払い方法に応じて、キャンセル確定後14営業日以内に処理されます。
6. 免責事項
- 当社は、本サービスを「現状のまま」提供し、特定の目的への適合性や結果の保証を行いません。
- 当社は、以下に起因する損害について責任を負いません：
- お客様の提供した不正確な情報
- お客様または第三者の行為（例：会場の制限、ゲストの妨害）
- 不可抗力（例：天災、停電、戦争）
- 本サービスの利用により生じたデータ損失、機器の損傷、またはその他の間接的損害について、当社は責任を負いません。
7. 責任の制限
当社の責任は、法律で認められる範囲内で、以下の通り制限されます：
- 当社の過失による損害の場合、損害賠償はお客様が支払ったサービス料金の総額を上限とします。
- 間接的、付随的、懲罰的損害（例：利益の損失、精神的苦痛）については、一切責任を負いません。
8. プライバシー
当社は、お客様の個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。詳細は、本ウェブサイトのプライバシーポリシー をご覧ください。
9. 変更および終了
9.1 本規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を改訂する権利を有します。改訂は本ウェブサイトに掲載され、重要な変更の場合はメール（[email protected]）にて通知します。改訂後の規約は、掲載日より効力を生じます。
9.2 サービスの終了
当社は、いつでも本サービスの全部または一部を終了する権利を有します。終了する場合、進行中の契約については、合理的な範囲で代替案または返金を提供します。
10. 準拠法および紛争解決
- 本規約は、日本法に準拠します。
- 本サービスまたは本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
11. 不可抗力
天災、戦争、テロ、ストライキ、通信障害、法令の変更など、当社の合理的な制御を超える事由により本サービスの提供が遅延または不能となった場合、当社は責任を負いません。
12. お問い合わせ
本規約または本サービスに関するご質問は、以下までご連絡ください：
13. その他の規定
- 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、残りの条項は引き続き有効です。
- 本規約は、日本語および英語で提供されますが、解釈の相違がある場合、日本語版が優先します。
最終更新日：2025年4月21日